MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

1.1. SATICI / SAĞLAYICI

1.2. ALICI / TÜKETİCİ

tescilonline.com üzerinden sipariş oluşturan gerçek kişi veya tüzel kişi (“Alıcı”).

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital ürün/hizmetlerin (alan adı tescili/yenileme/transfer, hosting, SSL, ek servisler vb.) satışına ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir.

3. Ürün/Hizmet Bilgileri ve Bedel

Ürün/hizmetin türü, kapsamı, süresi, vergiler dahil fiyatı ve ödeme bilgileri; sipariş ekranı ve/veya e-fatura/e-arşiv kayıtlarında yer alır. Sipariş oluşturma anında gösterilen bedeller, siparişin esasını oluşturur.

Bazı ürünlerde üçüncü taraf otoriteler (kayıt operatörü, ödeme kuruluşu vb.) kaynaklı maliyetler ortaya çıkabilir. Bu bedeller, ürün sayfasında veya işlem sırasında Alıcı’ya bildirilebilir.

4. İfa ve Teslim

Dijital hizmetlerde teslim; genellikle panel üzerinde aktivasyon, hesap açılması, yetki tanımlanması veya ilgili hizmetin kullanılabilir hale gelmesi ile gerçekleşir. Alan adı işlemlerinde, kayıt otoritesinin onayı ve sistemlere işlenmesi süreci nedeniyle teslim süreleri değişebilir.

Alıcı’nın hatalı bilgi vermesi (yanlış alan adı yazımı, yanlış DNS, yanlış iletişim, yanlış fatura bilgisi vb.) teslimi geciktirebilir.

5. Cayma Hakkı

Mesafeli sözleşmelerde Alıcı’nın 14 gün içinde cayma hakkı bulunabilir. Ancak dijital hizmetlerin niteliği gereği cayma hakkının kullanılamadığı veya sınırlı olduğu durumlar mevzuatta düzenlenmiştir.

5.1. Cayma Hakkının Kullanılamadığı / İstisna Haller

Aşağıdaki durumlarda (mevzuattaki istisnalar kapsamında) cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Cayma süresi dolmadan önce Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler,
• Anında ifa edilen dijital hizmetler ve/veya tüketiciye anında teslim edilen dijital ürünler,
• Alan adı (domain) tescil/yenileme gibi üçüncü taraf otorite süreçlerine bağlı ve geri döndürülemez işlemler.

Bu istisnalar kapsamında; sipariş ekranında Alıcı’ya bilgilendirme yapılır ve gerekli hallerde açık onayı alınır.

5.2. Cayma Hakkının Kullanımı (Uygulanabildiği Hallerde)

Cayma hakkının uygulanabildiği ürün/hizmetlerde Alıcı; cayma bildirimini yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta vb.) iletebilir. Bildirimde sipariş numarası ve iletişim bilgileri bulunmalıdır.

6. İade ve Geri Ödeme

Cayma/iade uygulanabilen hallerde geri ödeme; kural olarak Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle yapılır. Banka/ödeme kuruluşu süreçleri nedeniyle işlem süresi değişebilir. İade edilemeyen kalemler için ayrıca İade Politikası ve Domain Sözleşmesi hükümleri uygulanır.

7. Alıcı’nın Yükümlülükleri

• Doğru sipariş ve iletişim bilgilerini sağlamak,
• Hizmeti hukuka uygun şekilde kullanmak,
• Alan adı ve içerik seçiminden doğan üçüncü kişi hak ihlallerinden sorumlu olmak,
• Panel erişim bilgilerini korumak.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; tüketici işlemlerinde ilgili mevzuat uyarınca tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri, ticari işlemlerde ise genel hükümler uygulanır.

9. Yürürlük

Alıcı, siparişi elektronik ortamda onaylayarak bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer.